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BNPL (Buy now, pay later)

El sistema BNPL permite a los consumidores financiar sus compras en plazos cortos sin intereses o con costes reducidos. Se ha popularizado en plataformas de comercio electrónico para mejorar la experiencia del cliente y fomentar el consumo. Para las empresas, esta solución facilita la conversión de ventas y mejora la fidelización del cliente, además de aumentar el ticket medio y no asumir riesgo de impago. Las principales ventajas son:

Sus principales ventajas para las empresas son:

  • Incremento del ticket medio: Los consumidores tienden a gastar más cuando pueden fraccionar el pago en cuotas.
  • Mayor conversión de ventas: Al reducir la barrera del pago inmediato, se disminuye el abandono del carrito en tiendas online.
  • Fidelización del cliente: Ofrecer financiación flexible mejora la experiencia de compra, lo que aumenta la probabilidad de que el cliente regrese.
  • Reducción del riesgo de impago: Las plataformas BNPL asumen directamente el riesgo crediticio, por lo que la empresa recibe el importe íntegro de la venta de forma inmediata, independientemente de que el cliente cumpla o no con los plazos acordados.

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